东风雪铁龙C4L发动机气室盖漏气渗油

投诉编号:【300255】 投诉时间:2018-08-23 14:43 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容:

2017年1月发现气门室盖渗油建议更换垫圈,拆开后发现垫圈缺货,重新装上出现严重漏气,又要求更换气室盖总成,投诉无果后只能花了近2000元更换,使用一段时间后仍然发现有渗油现象,又去更换了垫圈,之后由于歇业,2017年11月和2018年5月两次在外保养,发现放出的机油量明显偏少,7月底自测缺机油,补充了1升多才达到油位,8月中又补充了约0.5升,最近在开车时能闻到焦糊的机油味,8月22日去上海先进检查发现气室盖漏油严重,建议更换气室盖总成。汽车包括其主要配件应该属于耐用消费品,但在一年多时间内同样的零件反复出现同样的问题,如果每隔一年多时间就要花费近2000元更换问题零件,这样的质量让人堪忧。另外,涡轮增压发动机外部温度很高,泄漏的机油还存在燃烧的安全隐患。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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