北京现代ix25经销商未提供随车配件

17年12月22号，我在北京现代4s店购买了一辆现代ix25的车，因为当时看到论坛上很多人提车，都是有配智能手环的，所以交接相关资料时我就问了销售人员不是有配智能手环吗，销售人员说没有，我购买的是当时比较新款的车型，我以为可能是个别地区才有配，所以也就没有继续纠结，而另一个介绍我去那个店买的朋友，他购买的车型跟我的是一模一样的，购买时间比我还早一两个星期，结果在今年7月初，他告诉我拿到手环了，是通过投诉才拿到的，随后我打电话给原厂投诉，原厂说我们的车型是有配手环的，会让4s店给我们答复，结果4s店那边说现在有七八个人在排队要手环，后面多次让他们把手环补给我，他们的回应都是在处理，我朋友建议我投诉到你们这边，说他也是投诉到你们这后来才拿到手环的。所以现在反馈这个事，这个手环相当于一把车钥匙，而且我也向原厂咨询过，明确表示就是有配手环的，我希望你们能帮我解决这个问题，维护我作为消费者最基本的权益，非常感谢。