长安福特福睿斯车窗升降按键间歇性失灵

投诉编号:【299910】 投诉时间:2018-08-22 09:47 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 自动 时尚型

投诉内容:

车是2015年4月份买的,15年12月右后车门升窗器无缘无故坏了,当时到4S店索赔免费更换了。到了2017年主驾驶位和副驾驶位置的升窗器按键都出现不同程度间歇性的失灵。能降窗不能升窗,要多按几下才有反应。2017年年中去4S店检查的时候向维修师傅提过这个问题。但师傅说要坏了才能更换。2018年7月份,副驾驶的升窗器又有毛病了,这次非常严重,都关不上了。把车开去4S店检查的时候,升窗按键又恢复正常了。维修师傅查不出原因。现在我车已经过了保修期的。如果以后升窗器坏了,肯定要给钱维修。我对长安福特的产品质量非常不满意。这升窗器失灵的车辆不是个别现象,而是普遍存在的。车友群里占了1/3的车主都反映过升窗器偶尔失灵的现象,很多车主也去换了升窗器。但厂家就不肯面对这种质量问题,不肯召回。

投诉回复:

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理

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