投诉编号：【299908】 投诉时间：2018-08-22 09:40 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：凌渡 投诉车型：2017款 280TSI 手动 舒适版
车辆在停放过程中燃烧起火，经派出所勘查调取监控认定车辆自行燃烧。要求上海大众赔偿损失。
上汽大众厂家回复：关于贵网转云E1Y256客户反映车辆自燃的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：相关工程师赴现场处理，处理结果为：车辆不排除由于用户私装电线，造成电气故障。因此上汽大众不承担质量担保责任。并且回函已寄出！我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
上汽大众凌渡仪表盘开裂希望厂家处理2018-08-17车型：2017款 280TSI DSG 舒适版
上汽大众凌渡变速箱和天窗异响严重2018-08-16车型：2018款 280TSI 双离合 舒适版
上汽大众凌渡车内异味严重两年时间未消除2018-08-14车型：2015款 280TSI 手动 舒适版
上汽大众凌渡发动机怠速高油箱气压较大2018-08-13车型：2017款 230TSI 手动 风尚版
上汽大众凌渡空调异响严重希望尽快解决2018-08-09车型：2015款 280TSI DSG 豪华版
上汽大众凌渡变速箱故障灯亮要求退车处理2018-08-08车型：2018款 280TSI 双离合 舒适版
