上汽大众凌渡仪表盘开裂希望厂家处理

投诉编号:【298684】 投诉时间:2018-08-17 11:12 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2017款 280TSI DSG 舒适版

投诉内容:

上汽大众凌渡仪表盘开裂,但是仪表未受过外力影响炸裂,去当地4S店处理,提交申请,厂家不给处理。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:贵网转冀B7F6B5用户反映车辆仪表盘开裂,经了解,经销商已联系客户沟通解释,此现象为外力所致,不属于质量问题,无法进行索赔。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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