投诉编号：【296007】 投诉时间：2018-08-06 17:29 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：凌渡 投诉车型：2015款 280TSI DSG 舒适版
我是2015年4月30日购买的大众凌渡，今年7月9日已在车质网投诉过一次，车内异味严重，投诉状态显示已得到厂家受理，但实际上，我接到过厂家一个电话，说是4S店会联系我处理，然后就没有任何音讯。现已近一个月，问题没有解决，投诉状态显示用户评分，请问这个分我要怎么评？希望贵公司给予帮助，解决实际问题。
上汽大众厂家回复：贵网转鄂AL9M19用户反映车辆异味，经了解，已联系客户沟通，并邀请客户进站现场检测判断处理，客户首次进站时，经销商技术总监及服务经理多人确认，确实没有发现客户反应的异味问题。并邀约客户进技术中心站检测确认。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
上汽大众凌渡行驶过程中变速箱有异响声2018-08-06车型：2018款 230TSI 双离合 风尚版
上汽大众凌渡加速时变速箱异响希望解决2018-08-06车型：2015款 230TSI DSG 风尚版
上汽大众凌渡低速过减速带时变速箱有异响2018-08-05车型：2017款 280TSI DSG 舒适版
上汽大众凌渡天窗异响希望尽快解决2018-08-04车型：2017款 230TSI DSG 风尚版
上汽大众凌渡加速时发动机连杆异响2018-08-03车型：2015款 280TSI DSG 舒适版
上汽大众凌渡使用劣质隔热棉导致车内异味2018-08-01车型：2015款 330TSI DSG 豪华版
