东风本田思域紧急制动时刹车突然失灵

2018年819号23点28分，在中山往珠海由西往东方向月环互通高架桥上的三叉口，有两辆轿车因错过高速出口而逆行倒车，当我离该车较近约40米左右开始点刹，而后急刹，车速变成5码左右，突然制动失灵，不能完全停车而导致追尾！其间不管我怎么踩脚刹都无效！第二天去4S店检查并要求其检查前本人必须在现场才能开始，但一直没通知我就开车检查。最终也没检查出状况，而后我提供行车记录仪录像，他们又以各种借口理由来推脱！不以正面回复我制动失灵的事情！我被逼无奈之下只好把车开走，开车后我发现我的刹车比原来好很多了！由于找不出制动失灵的故障，我现在开车都不敢上高速和超过60码。