广汽菲克Jeep自由光发动机严重烧机油

首保后出现烧机油现象的，到4S店二保时告诉售后我的车烧机油，售后人员告知换一下机油型号跑3000KM再来测试，在二保后跑了2500KM发现机油位已经低于机油尺网格线下限，到4S店后告知需要检测发动机烧机油情况，两天后告知我车需要更换发动机，除此之外4S店没有告知我的车为什么要换发动机，烧机油的实际值是多少？全部未告知。