投诉编号:【299495】 投诉时间:2018-08-21 00:04 投诉品牌:广汽菲克Jeep 投诉车系:自由光 投诉车型:2016款 2.4L 领先版智能版
我是2016年十二月份在山东淄博购入一辆吉普自由光2.4L领先版+智能包,车辆在2017年十月份之前行驶了17000公里并在这个公里数完成了新的保养,没有烧机油的现象(在4s店正常保养),当行驶到23000公里时候机油故障灯报警,车辆送回4s店进行了两次测试(将近一万公里),于2017年十二月份厂家同意更换新的发动机,并于2018年三月月底换装新发动机,新发动机行驶一千公里就发生烧机油现象,咨询售后人员说,再跑跑看看,当行驶到2500公里时候机油到了网格线中间位置,我去售后咨询,售后又给添加至上限位置继续跑跑看,这次又跑了1000公里机油到了网格线中间位置,又一次回到售后这次直接把机油换掉重新添加新的机油测试,8月19日车辆又行驶了3700公里我回到售后进行检测,机油在网格线底部位置。厂家的答复是正常范围内,如果这是正常还要网格线干啥?(新发动机机油尺网格线为什么比原车的长,机油使用寿命比我原车的缩减了百分之二十五),厂家解决不了烧机油问题就在这上面做文章,希望厂家还我一个公道给我退车吧,这一年多自由光带给我太多的烦恼,希望早点解决还我平静的生活。
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