投诉编号:【299691】 投诉时间:2018-08-21 12:19 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.4TSI 自动 时尚型 改款
我是青岛车主,2014年7月买的2014年的1.4T自动挡速腾车,在2015年应该?5月-6月期间,车辆行驶不到8000公里开车行驶途中,突然掉挡紧急停车后,发动机不能启动,车门窗断电不能开启,挡位锁死不能使用,后备箱打不开,前大灯灯自动亮起,后来青岛一汽大众4S店,用拖车把车拖走后,经过检测说是车上一个保险丝坏了,当时车在保修期内,换完保险丝故障排除。但是,同样的故障在2018年8月20日,车辆行驶23000公里,也就是我发帖子的今晚又在行驶过程中突发同类故障,现在联系4S店自费拖走,检测结果待通知。同样的故障连续出现两次,都是在行驶过程中,幸亏是在市区,不是在郊外荒野,也不是在高速公路,庆幸车上也只有我一人,没有老人孩子,否则,后果不堪设想!本人怀疑速腾车存在电路或元器件严重安全隐患,严重影响着驾驶员和乘客的生命安全,希望速腾车主和即将考虑购买速腾车的朋友能够重视这个严重问题。发该帖子就想把我的经历分享给大家,良心而已!希望大家共同关注,也请大众公司给于答复!!!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
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