东风日产骐达高速行驶时变速箱故障灯亮

投诉编号:【299416】 投诉时间:2018-08-20 17:27 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达

投诉内容:

2017年4月4日,在高速上正常行驶时,发动机故障灯忽然点亮,慢慢开回家就去了4S店进行检查,查到错误代码是P0846(液压传感器/开关B),当时的维修人员消了故障灯回家了。平时在市区内行驶没问题。过了不到两个月,又一次上了高速,在正常行驶200公里左右时,此故障灯又亮了,我赶紧又跑回来开到4S店,这次维修人员说这个问题最好还是修一下,存在隐患,如果现在不修后续有可能会磨损变速箱,到时候再修花费就大了,要求我换变速箱阀体,总费用近5000元,而且不能保证能彻底修好这个故障,修好的几率在60%,换阀体如果修不好,只能换变速箱总成了,最少1万多。这次也没有修,只是做了消码处理;一直到2018年4月一年的时间里,共上了4次高速,每次故障灯都亮起,然后到4s消码,平时在市区没事。自从第一次出现故障后,我一般不敢轻易跑高速了,跑高速只能借别人的车,这个车在我朋友圈算出名了,当大爷一样养着,弄得我也很尴尬。我近来上网查了一下,P0846(液压传感器/开关B)这个故障在2014年以前的日产的CVT车型中出现率很高,主要涉及到的车型就是阳光和骐达,车质网在18年6月一个月就收到11款骐达单一型号、年款、单一问题十几起,这个故障应该属于厂家设计问题,应召回免费维修,而不应该让消费者买单。我是2011年8月新骐达才出来时就购的车,至今都是在4S店进行保养,并且平时用车不多,并且当时买车时说这款CVT变速箱是免维护的,结果最先出问题的就是这个变速箱。听说厂家发现这个质量缺陷后,现在的变速箱阀体已经技术升级了。我的诉求:要求厂家对于此故障“P0846(液压传感器/开关B)”相关车型进行召回,免费维修彻底消除此故障。今年6月份已投诉,近日厂家回复,车辆已过保,不予免费维修。此问题都是出现在2014年以前的新骐达上,哪个车不过保呢!厂家以此为借口,忽视此变速箱的设计缺陷问题,就是严重的对客户的不付责任。我还要投诉!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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