投诉编号:【298208】 投诉时间:2018-08-15 13:18 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 舒适版 新骐达
一直在4s店保养,4s店从未告知发动机烧机油情况。自从上次保养,行驶8000+km,一直没时间去保养,18年8月第一次查看机油,看看机油怎么样。抽出机油尺一看,机油见底了。发动机烧机油,但是烧的太快了吧。请日产给予解释。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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