投诉编号:【299126】 投诉时间:2018-08-19 12:36 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适版
副驾驶车窗一键升降功能失效,遥控一键升降车窗功能紊乱,多次投诉维修均无果,当地经销商售后经理称自己店里技术水平有限,无法检测出问题,推脱,要求消费者去其他城市经销商处理。
上汽大众厂家回复:贵网转赣LT0217用户反映车辆副驾驶车窗一键升降功能失效,遥控一键升降车窗功能紊乱,经了解,已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理,现客户车辆故障已帮其排除,目前车辆情况正常,用户满意。