投诉编号:【299000】 投诉时间:2018-08-18 20:14 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2016款 1.4T 双离合 炫动·活力型






因不慎刮坏到于1月9日到北京现代4S店补漆,10日补漆完毕开出第二天早上补漆门右下角发现漆面掉漆(很小两个点),当即拍照发向4S店。其工作人员反馈可能是因为外力因素导致漆面脱落,建议再开一段时间,如果再有其他地方掉漆再来回处理。因要去外地出差同意该方案,1月29日返回并到洗车场洗车,后该补漆门中间又掉约2cm的漆。随即向4S店工作人员发照片并询问,没收到回复,下午送车到4S店工作人员一口否认自己漆面有问题,不予处理。投诉后4S店坚称是外力因素不予处理,后这个事不了了之。现又开几个月后,发现右后门及右后叶子板又有两处掉漆。4S店说因外力因素,我一直想问同一辆车怎么老是掉漆,我严重质疑4S店补漆质量,请厂家给予处理。
北京现代厂家回复:经过特约店检查发现人为原因导致漆面问题。特约店再次邀约客户到店处理。
北京现代领动副驾驶座椅抖动发动机舱异响2018-08-18车型:2016款 1.6L 自动 智炫·精英型
北京现代领动空调无法制冷索赔时间过长2018-08-18车型:2016款 1.6L 自动 智炫·精英型
北京现代领动经销商销售承诺未兑现2018-08-18车型:2018款 1.4T 双离合 炫动·活力型
北京现代领动空调不制冷售后不予索赔2018-08-17车型:2016款 1.6L 自动 智炫·精英型
北京现代领动发动机漏油支架异响严重2018-08-17车型:2016款 1.6L 自动 智炫·精英型
北京现代领动转向机异响 发动机抖动2018-08-17车型:2016款 1.6L 自动 智炫·豪华型