北京现代领动副驾驶座椅抖动发动机舱异响

投诉编号:【298993】 投诉时间:2018-08-18 19:41 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智炫·精英型

投诉内容:

副驾抖动是主驾驶座位的两倍,副驾驶发动机舱异响,支架漏油被清洗干净了,严重怀疑是支架引起的抖动跟异响,经三家4s检查,两家判断支架有问题,跟右边减震有问题,因为异响不好判断,无法确定是否是支架问题,一家说车子跟支架没问题,但是经过多方咨询怠速抖动严重,特别是副驾抖动比主驾严重支架的可能性比较大,但是中达不给索赔支架,说车子正常,支架也没问题。那么为什么所有问题全部出现在右边副驾驶,首先异响是右边前方发动机舱,而不是车厢内,其次右边抖动比左边严重,数据测试主驾抖动数值60-70,副驾抖动400-700,这差距,再有支架有黑油喷出,后来一家4s帮忙拆下了支架清洗油污,要求4s更换右发动机支架,尝试解决发动机抖动跟异响漏油问题。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店通过客户拍摄的视频初步判断车辆正常。建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆。

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