投诉编号：【298912】 投诉时间：2018-08-18 11:52 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 自动 智行版
从购车后一段时间开始，刚开始冷车时会出现刹车异响并且非常非常的响，现在热车刹车时也会异响，在4S店处理两次后都是进行打磨，打磨后半个月又会出现异常，该问题一直没有解决，给售后也打了很多次电话，也只是敷衍，斯柯达的售后简直太差劲了，态度又差只会敷衍，反馈的问题不处理也不回复！另外近期又出现显示变速器异常，4S店电话告诉我电瓶坏了让我换电瓶，我自己花钱把电瓶换了后，该问题还是没解决还有从斯柯达官方售后电话查询的4S店的服务电话都是错的，严重怀疑斯柯达要跨！
上汽斯柯达厂家回复：已联系客户沟通，并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
