北京现代ix35车辆故障多次维修未解决

投诉编号:【298174】 投诉时间:2018-08-15 11:42 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2013款 2.0L 自动 两驱 智能型GLS 国IV

投诉内容:

本人购买的北京现代ix35质保期内,5年10万公里,发动机质量问题发生进店维修,因为厂家配件到货晚一共修理23天不能提车,而且期间没修好发生两次维修,按国家规定我要求提供代步车,店里工作人员不给也没有交通费,竟然说不是质保5年,符合三包法吗,我投诉北京现代厂家,我要求给交通费和发动机延保。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。车辆检修完毕。

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