投诉编号：【294303】 投诉时间：2018-07-30 18:34 投诉品牌：北京现代 投诉车系：北京现代ix35 投诉车型：2018款 2.0L 自动 两驱 智勇·畅享版
购车不久就听说新35底盘和后备箱两侧镀锌条角容易生锈，目前后背箱镀锌条角还未发现生锈，但检查底盘发现螺丝和悬挂生锈严重，不知道如何处理。答复说有人联系我，除了售后告诉我有活动以外，没有任何人告诉我该如何处理，什么时候跟我沟通过？
北京现代厂家回复：前期特约店联系客户得知车辆不在本地。特约店建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆。
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