投诉编号:【298072】 投诉时间:2018-08-14 22:13 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2011款 1.5L CVT XL 豪华版
我的车是cvt自动挡,正常行驶过程中发现速度变慢,使劲踩油门但提速慢,声音比以前大,故障指示灯亮,挂D和R挡,车身有震动,发生两次等红灯时,车子抽搐振动,维修店检测到变速箱故障为“低速制动电磁阀”。网上一搜发现好多投诉这款车的变速箱问题,因为过了保修期,但这是车的本身质量问题,厂方应召回进行改进或负责免费维修。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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