广汽本田缤智经销商出售问题车辆要求解决

投诉编号:【297968】 投诉时间:2018-08-14 15:34 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:缤智 投诉车型:2017款 1.8L CVT 两驱 先锋型

投诉内容:

本人在8月10日提车,8月11日发现多处漏喷面漆,向经销商反映,然后说是正常现象,不必担心,本田的做工难道真是那么差吗?还是经销商不想处理呢?

投诉回复:

广汽本田厂家回复:回访客户,结合店反馈信息向客户解释说明技术部门的反馈判断为外来污染腐蚀,常见是接触外来污染性物质、美容。客户不认可该判断,表示不给予合理处理的话会采取法律途径起诉,已向客户致歉并告知会记录下客户意见反馈,综上客户不满意。

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