东风日产天籁冷车转向异响 倒车时刹车异响

投诉编号:【297935】 投诉时间:2018-08-14 13:51 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2013款 2.0L XL 舒适版

投诉内容:

刹车异响,倒车异响,随时响,冷车转向异响严重。2018年7月19日在4S店检查,本人如实描述故障情况,4s店根本不理,连必要的试车都没做,故障依然存在。已经是第三次了。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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