长安福特翼虎变速箱故障灯亮影响正常行驶

投诉编号:【297895】 投诉时间:2018-08-14 11:28 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 四驱精英型

投诉内容:

哈尔滨4S店检修,无法解除变速箱故障。每次上高速开20分钟左右,变速箱报故障,请立即检修。停车,熄火,把钥匙,故障灯消除。再次行驶,会再报故障灯。2017年11月4S店说是变速箱耦合器问题,需要自费更换耦合器;2018年7月,4S店说是阀体问题,需要更换阀体或者更换变速箱。而且单纯更换配件后,不保证能消除故障。我的车虽然已经过保,但是作为车辆的大件变速箱也不该在不到十万公里就出现故障。本车为福特翼虎刚上市的第一批车,技术不成熟,当初购车还要求加价购买,经过这几年的使用,故障频发,最近大部分时间都在修车。我们第一批车主为厂家作为市场的检验的小白鼠,现在出现问题还需自掏腰包来解决问题,实在是心有不甘。如果是小问题哪还情有可原,但是变速箱连十万公里都撑不下去,以后还怎么在市场上生存下去

投诉回复:

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理

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