投诉编号:【297604】 投诉时间:2018-08-13 12:33 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2017款 EcoBoost 180 两驱 豪翼型




左内尾灯塑料卡扣自然断裂,灯罩无碰撞痕迹,也没有撬痕,厂家给予的反馈是人为损坏,我和车才买15个月1万多公里,在外观没问题的灯也亮的情况下厂家和4s店没调查清楚就下判断,完全是敷衍,想逃避,作为消费者,没出车祸也没恶意破坏车灯,就这样车灯快掉了,居然还不能索赔,那质保到底是质保什么?
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
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