投诉编号：【297604】 投诉时间：2018-08-13 12:33 投诉品牌：长安福特 投诉车系：翼虎 投诉车型：2017款 EcoBoost 180 两驱 豪翼型
左内尾灯塑料卡扣自然断裂，灯罩无碰撞痕迹，也没有撬痕，厂家给予的反馈是人为损坏，我和车才买15个月1万多公里，在外观没问题的灯也亮的情况下厂家和4s店没调查清楚就下判断，完全是敷衍，想逃避，作为消费者，没出车祸也没恶意破坏车灯，就这样车灯快掉了，居然还不能索赔，那质保到底是质保什么？
长安福特厂家回复：已安排工作人员跟进处理
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