长安悦翔V7气囊故障 4S店一直无法解决

投诉编号:【297521】 投诉时间:2018-08-13 01:19 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:悦翔V7 投诉车型:2015款 1.6L 自动 乐趣型 国V

投诉内容:

我15年10月份,在石家庄4S店购买的15款长安悦翔V7车,购买不到三个月的时间,安全气囊故障灯长亮,后到邯郸市长安4S店检查维修,可问题总是反反复复,前后维修不下七次,时间已有二年多,安全气囊问题依然未解决,在购买车以后我的车安全气囊基本上不管用,莫大的安全隐患,可4S依然找不到问题所在。期间,给我换了 座椅、底盘线路等依然解决不了。再最近一次在邯郸4S店才检查出是气囊电脑的问题,可该店一口咬定是我车进水所导致的问题,跟车辆质量无关! 购车二年多的时间,我的车从来没有过驾驶室内进水,4S店说我车气囊电脑进水,又何说起呢?再说,就算是进水,那么以前怎么检查不出来?我购车二年多,安全气囊问题就没断过,还修不好!谁又该为我的安全负责? 这么问题,我也长安厂家反应多次未果!长安汽车服务真的就这么样?

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

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