投诉编号:【297306】 投诉时间:2018-08-12 09:14 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
2016年7月去4S店反馈车辆有抖动,4S店帮忙升级程序,之后还是抖动,4S无法解决说程序是最新程序,2018年去4S检查车辆,读取故障码,发现有CVT颤动(控制阀检查)4S店建议大修变速箱但是要自费。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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