广汽本田雅阁后轮吃胎偏磨维修未解决

投诉编号:【297211】 投诉时间:2018-08-11 17:09 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2016款 2.4L EX CVT 新春限量特装版

投诉内容:

因无法忍受车内嗡嗡噪音(大概三万多公里时候就有噪音),四万公里保养时在湖南检修出为轮胎偏磨所致,4s店告知我换轮胎做四轮定位。偏磨肯定属于设计或者质量问题,换了轮胎依然有可能偏磨,短期内无法看出偏磨是否解决,三万多就要换轮胎,远远没到轮胎寿命,浪费耗费极大。经了解,后悬挂倾斜拉杆不可调整,实际上后轮只能保持外八字,造成偏磨,实乃车型通病,因此,我觉得厂商因对此负责任,给予妥当解决。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:已经联系客户下周到店由技术主管进行全面检查后在确定解决方案。客户已经同意。

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