投诉编号:【296617】 投诉时间:2018-08-09 09:41 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.4TSI 手动 豪华型
该车自2016年1月起至现在已经5次出现刹车失灵,本人和家人的生命受到严重威胁。基本上换一次真空助力泵行驶3000公里到5000公里就会出现刹车失灵,开车在路上担心刹车失灵。2018年2月,刹车再次失灵,4s店把刹车总泵也给换了,结果在昨天(8月8日)再次失灵。我就想问问一汽大众是在拿生命开玩笑吗?本人强烈要求一汽大众给本人造成的生命安全威胁以及经济损失做出合理的解释及相关赔偿。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。