北京现代瑞纳售后销售承诺未兑现厂家未解决

投诉编号：【296419】 投诉时间：2018-08-08 11:48 投诉品牌：北京现代 投诉车系：瑞纳 投诉车型：2014款 1.4L 自动智能型GLS 三厢

投诉内容：

7月27日到4S店保养时，因购买的保养套餐剩余次数问题与4S店发生争执，后4S店查询没有发现之前的保养记录，仅有几次，4S店老板说之前的人已经换了，他是新接收的，另外保养用的原厂机油（韩国进口的）给换成国产的了，说是汽车厂家的要求，后给北京现代客服打电话反映情况，客服说给落实解决，后来就没有结果了。