别克昂科拉倒车影像模糊排气管生锈

从开始提车当天上午没发现，下午上牌发现排气生锈，倒车影像不清晰，当时给销售顾问打电话他说先上牌开会去解决，等回去就看不到人了，一次次的去找一次次的投诉好不容易把底盘将就着给解决了，倒车影像从5月10号接的车到现在没给解决，请问厂家不但质量出现问题，而且服务还跟不上，君泰四S店说这又不是他们造的去找厂家呀，这就是你们上汽的服务宗旨吗？请公司给广大车主一个合理的答复。