投诉编号：【295161】 投诉时间：2018-08-02 23:38 投诉品牌：上汽集团 投诉车系：名爵ZS 投诉车型：2017款 1.5L 自动 豪华版
新车不足三个月，发现左右后轮防滑纹凹陷部位出现不规则裂痕，4S店以无售后资质为借口不处理，后电话厂家，厂家要求开去几百公里之外的大理或文山的4s店处理，问相关费用算谁的，厂家说他们只承担修理费，觉得十分不合理，因为往返油费过路费将超过更换一个新轮胎的费用，尚且不算误工费。
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
