别克昂科威仪表盘玻璃无缘无故开裂

买了9个多月的车，7月份突然发现仪表盘玻璃无故开裂。到4S店检查，工作人员检查2小时判定为人为导致非质量问题，拒绝索赔。车去年买的，一直比较爱护，除了车主没其他任何人开过，0出险，也没发生过任何碰撞事故。仪表盘外面有一圈罩子护着，距离驾驶员隔着转向杆和方向盘，人为的很难撞击到那个部位。仔细回想了一直以来的用车记录，绝对没有撞击过那个部位。产品出质量问题倒也罢了，车主花时间主动到4S店要求更换，最后却被诬陷为自己碰撞导致仪表盘开裂。询问4S店人员，如果碰撞应该会有受力点，请他们查看下受力点在哪，工作人员找不到任何受力点依然蛮横认为是人为导致，拒绝索赔。针对这种店大欺客，欺负消费者的行为和强盗逻辑，打电话给上海通用客服投诉，一直没有答复，失望至极，请求贵平台协助处理，主持公道，感谢！