奇瑞艾瑞泽5空调不制冷要求免费维修

投诉编号:【294512】 投诉时间:2018-07-31 14:38 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L CVT 领锐版

投诉内容:

前年12月份买的车,去年七月份空调不制冷吹风扇一样,到售后加雪种,不到一年的车空调不制冷我忍了。今年空调又不制冷,江西气温现在将近40度。开空调就跟电风扇一样,中午到售后维修空调系统,又说要我加雪种。而且是要付费的 我就想问问你们奇瑞的车子质量就这样?空调系统质量就这么差?我朋友12年的科鲁兹 至今没加过什么雪种,空调照样呼呼的制冷,这破车子太伤我心了 。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司抚州鑫锐4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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