投诉编号:【294319】 投诉时间:2018-07-30 20:09 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适 三厢
情况反映我于2012年11月购12款新福克斯1.6挡双离合车一辆,6年仅行驶13万公里,双离合自动变速箱存在问题和换挡电脑有问题。今天是2018年07月30日双离合又出问题,这6年已经换了3次双离合总成,4S店有记录,1次电脑板,4S店3次电脑升级后仍未解决问题,这次又换就是4次了,换挡电脑板今天也出问题了,虽然福特厂方给出了(7年16万公里的延保)但是换了也只能解决一时,车子根本问题一直不能解决,我也知道这款车的所有消费者都头疼,为什么看到这么多的反应和投诉不检测一下呢,为什么不召回,对消费者的利益和生命漠不关心!希望有关部门能够协调解决我反映的问题!2018年7月30日!谢谢!
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
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