投诉编号:【294053】 投诉时间:2018-07-29 20:45 投诉品牌:东南汽车 投诉车系:东南DX7 投诉车型:2018款 1.5T 手动 凯旋版
2018年7月25曰在4s店里保养出去,就未动车,2018年7月27日才从文山开往平远,抬挡杆突然不能用,2018年7月28日打电话通知售4S店人员,他们都派人赶来,说要拉去文山修,也叫我随4S店拉去修了再说,4s店的老板说的。可是,到了文山4S店,他又变了囗气,现在他又找各种理由,现在4S店把机器打开,发现离合器三件套不能用,开出了要四五千块钱,这可是天文数字呀,而且出现此种情况,他们从来没遇到过。这不是质量有问题吗?我认为不应该由我来负责,应该由厂家负责。
东南汽车厂家回复:已安排工作人员联系处理。