投诉编号：【293982】 投诉时间：2018-07-29 13:55 投诉品牌：北京现代 投诉车系：索纳塔 投诉车型：2015款 1.6T 双离合 DLX尊贵型
15年5月购买的车。三年质保刚过导航黑屏了。去4S店说是索九和朗动的通病坏的非常多，是厂家的配件质量问题。我的过保一个多月不给赔偿。要我自费八千多更换。我觉得这就是欺骗消费者。配件出来这么多问题为什么不给赔偿。难道就看质保吗。过了就要倒霉自己付钱。这个又不是发动机变速箱那些消耗件。现代汽车存在欺诈消费者权益行为。
北京现代厂家回复：车辆部品已超质保期，建议客户前往就近北京现代授权特约店检修车辆。
