北京现代索纳塔九座椅生锈 空调不制冷

车内主副驾驶位的座椅严重生锈，去售后，说只能分解我的座椅做喷漆处理，然后再给装回去，请问，车座椅是在车内的，没有日晒雨淋的，无故就生锈了，你做喷漆处理，能做到全面喷漆嘛，现在只能看到表面生锈，还不知道内部锈成什么样子了，厂家这样的答复不是在忽悠消费者吗？还有就是我的空调坏了，送车几天了还没解决，4S店回复一句缺货要等，请问如果这货一个月到不了，我得把车放修理店一个月吗？要搞清楚这些是质量问题，而不是我用车不当造成车辆故障，如果是我自己的问题导致车辆故障，我可以自己承担，但现在是质量问题，请商家负起责任来。