投诉编号:【293950】 投诉时间:2018-07-29 10:41 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2017款 TSI330 两驱 舒适版 5座

车子无法移动,可以挂D挡长时间不行,会往前冲,挂R挡无动力,踩油门会熄火,亮灯出现故障警报,变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒车挡,作为发动机、变速箱等大件故障,行车安全存在非常大,先车以移交4S店维修,在于厂家沟通,要在下礼拜一回复我,4S店态度可以,不知道维修好后,还会存在这样的隐患吗,看到自己车还算是新车,换车是不可能的了,如果换变速箱总成,对车子的影响会不会很大?对我后续行驶会存在什么隐患。
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
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