上汽大众凌渡右后悬挂螺丝有拧动痕迹

投诉编号:【293684】 投诉时间:2018-07-27 19:38 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2018款 280TSI 双离合 舒适版

投诉内容:

上汽大众凌渡怀疑右后轮悬挂的螺丝被拧过,怀疑车子被动过有问题,今天去4s店问了他们说这是他们出售前检测时弄,后来又说没动过,出厂就是这样的,叫我自己去做鉴定。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:贵网转浙E20W06用户怀疑新车右后轮悬挂的螺丝被拧过,经了解,经销商已与客户联系,解释没有动过客户车子螺丝,邀请客户进站检查,我司技术人员也已告知这是在生产过程中产生的正常现象,维修站也向客户出具书面证明,证明此现象没有问题,让客户放心使用,客户满意。

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