投诉编号:【293209】 投诉时间:2018-07-25 22:47 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2011款 1.6 手动 LX
车辆购于2012年5月,至今行驶里程7.2万公里左右,车辆未发生重大事故,也未伤及中控台处。于2017年发现中控台顶部有变形翘起现象,因起初不太明显,所以未加在意,之后越来越严重。进入2018年,随着天气转暖,担心变形会更加厉害,期间自行尝试过用3M胶和热熔胶加固,均无济于事,并且变形翘起情况愈加严重。而且现在是夏季伏天,车内温度增高,势必会增加变形程度,望厂家尽快给予免费更换,急盼,谢谢!注:凯越这个问题并不是个例,问过几个车友,基本都有变形和翘起现象,并且已有多为好友索赔成功,希望通用厂家重视消费者权利,提高产品质量,不要再出现踢皮球现象。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中