投诉编号:【293029】 投诉时间:2018-07-25 10:38 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT5 投诉车型:2018款 25T 两驱 技术型


17年12购买的新车凯迪拉克XT5技术型,新车跑了三个月2040公里后,车大灯特别是LED部分开始出现发白发污,两边灯同样如此,雨天更是有水珠出现,去4S店检查,被告知没检查出问题,建议我再跑一段时间观察一下。观察了一段时间,一点改善没有,要求更换大灯,4S店答复说没检查出问题录不出视频厂家不能给更换,我了个去,厂家和4S店的约定,最终消费者来买单!等有质量问题,要求更换难道不应该吗?请厂家回复!!!
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中