投诉编号:【292779】 投诉时间:2018-07-24 10:54 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2018款 1.6L 自动 舒适版
开空调发动机怠速1000多转,开空调遇到下坡踩刹车缓慢的速度降下来,就像离火器与变速器不分开,还有就是变速器2升3挡和5挡顿挫,5降4降3拖拽感严重,都怀疑上汽大众斯柯达会不会造车,没有把德国人的严谨发挥出来,希望这些问题可以处理,已经在4s店首保的时候变速器程序升过级的还是一样没有啥变化,不过4s店还是很用心服务可以。
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。