长安铃木维特拉4S店退网导致无法首保

投诉编号:【292663】 投诉时间:2018-07-23 18:55 投诉品牌:铃耀汽车 投诉车系:维特拉 投诉车型:2016款 1.4T 自动 两驱 豪华型

投诉内容:

4S店未提前告知下属二级店撤场,首保前去了3次二级店都关门,最后打电话给4S,说是二级店撤场,导致首保超期18天,不给进行首次免费保养。要求进行免费首保。

投诉回复:

长安铃木厂家回复:经协调,用户可以在二级店进行车辆免费首保。

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