一汽大众速腾漆面开裂要求给予赔偿处理

投诉编号:【292042】 投诉时间:2018-07-20 17:36 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2018款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

车刚买了半年,无长时间露天暴晒,原漆爆漆,要求赔偿,4s店不给赔偿,只给重新喷漆,新车就要重新喷漆,当时为什么拿出来卖?车肯定越开越旧,但半年就出现爆漆绝对是质量问题,经过多次电话沟通,多次让我去鉴定原因,没有给予我满意解释和答复,避开质量问题,最终只给予免费喷漆!为什么车出现质量问题,不是人为因素,不能得到相应的赔偿。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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