投诉编号：【291977】 投诉时间：2018-07-20 13:32 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：风神AX7 投诉车型：2016款 2.0L 手动 智悦型
1挂挡异响：像货车一样的挂挡间距，变速箱位置发出异响，什么都换了还是响，唯独变速箱没换。4S店说厂家回复正常！2制动距离过长：制动一脚踩下去刹不住车而且制动有异响！3风挡饰板开胶。才一年多的车，后备箱异响严重、车B柱异响，店里说厂家给的回复是维修，他们维修的办法是切割后从新焊接！一年多的车就这样了，都说支持国货，支持了能不能售后给点力？买车的时候合同上签写的终身免费保养，现在给我改成几次的了！卖车答应我的赠品也没送给我！这样一件事一件事的伤消费者的心！
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600。
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