投诉编号:【291973】 投诉时间:2018-07-20 13:11 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2015款 1.5T 手动 两驱精英型 运动版 改款
车辆怠速时变速箱有沙沙声,有时候嗡嗡响,加油门嗡嗡响明显增大,踩下离合时嗡嗡响消失,去过4s店做过对比,新款车都没有,去过4s店一个维修工也听出来了,和其他车对比有响声,都已经用手机拍下了变速箱的编号,最后他们组长又说正常,当时才跑20000多公里,不敢给我拆变速箱,互相推诿,厂家得不到4s店的确诊就不给解决。如果厂家认为这个变速箱异响是正常的,请给出正常的解释,或者变速箱延保一年,作为一个国内SUV领导者,这点魄力都没有?因为变速箱异响,最近我的车油耗异常增加,北京市区开平均车速30km/h,表显示10L/100km,实际计算15L/100km,我每天开的是坦克吗?
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,经服务商落实车辆车况正常。
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