哈弗H6发动机烧机油 变速箱异响顿挫

投诉编号:【291315】 投诉时间:2018-07-17 15:05 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2017款 1.3T 自动 两驱 智尚型 换代 蓝标

投诉内容:

2017年12月发现变速箱3挡升4挡有异响顿挫,于2018年3月多进武清4s店维修,进店每次都是升级变速箱电脑,没有效果。厂家都不来检测,用录音笔给厂家发的异响,于2018年6月19日还是没给解决,我就打了12315。厂家终于来人检测了,但是厂里就一直拖着也不给检测报告,说报告不可以给外部人看。我当时进厂维修时和他们的技术总监也试驾了其他车都没发现有问题,就我的有异响顿挫。2018年7月15日我又进店检查发现发动机烧机油,涡轮增压泵也坏了,厂里只答应给我换个涡轮增压泵先试试,其他问题不给解决。2018年7月17日一直没得到答复,我的是新车也不是特价车试驾车,现在都不敢开了。总怕坏半路,希望能给我解决!

投诉回复:

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查处理。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号