广汽丰田雷凌发动机舱异响 变速箱顿挫

投诉编号:【291725】 投诉时间:2018-07-19 10:53 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2017款 185T CVT 新锐版 国V 改款

投诉内容:

车是2017款改款185T雷凌CVT新锐版,2018年7月6日提车。在提车后行驶了300km时,早上冷车启动时听见了发动机舱传来类似吹口哨的尖锐的风声,热车后仍然存在,尤其在转速1000-1500转时,绝对异于发动机的声音。去4s店后,维修师傅说是正常的机械的声音。另外,该车在20-30km/h速度时,该变速箱存在严重的顿挫感。本人认为,该车存在质量缺陷,厂家应给以解决。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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