凯马凯捷HM行驶跑偏 尾气不合格希望解决

本人于2017年10月28日买了一辆凯马凯捷货车，裸车90300元，还没出经销商门口，汽车OBD就亮了，经销商说解一下码就好了。于是开的新车高高兴兴回家了，那时候天气慢慢转凉了，早晨起来打着车OBD就亮了，问服务站说解下码就好了，后来在卡友群里有卡友推荐，早晨起来用开水把尿素结晶的地方烫一下就好啦，就这样熬完了冬天，首保做完了（2500KM）,又跑了大概1000多公里，OBD又亮了，给服务站打电话说我加的尿素不行（我可是正正规规在加油站买的55元一桶的）。正好服务站说厂家有个活动，给我们免费升级一样东西，结果来了把我原车的干燥罐给换了，买了他们所谓的原厂尿素加了，结果结晶更严重。大概到（9000KM）时，服务站规定的二次保养时间，由于离服务站太远，有120KM左右，就在附近的汽修厂换了机油，打了全车黄油。今年七月份，一次偶然跑了两百公里，什么毛病全出来了，先是水温升起来，油门反应超级缓慢，（还好是空车）OBD也不亮，给服务站打电话说是尿素不烧，坚持拉了货回来，结果90KM的路给我喝了150左右的油，接着就是方向跑偏，跑个60左右，方向跑得还能抓住，跑个快点吧，一踩刹车，车有点撞墙的感觉，给服务站打电话，问我二次保养做了没有，我说在我们附近做了，人家却说厂家不包（我就想问问你们还不是一样，说不定外面的修理厂比你们还要负责，气的我真想把这破车砸了）我们这离服务区来回有260公里左右，算上过路费，换机油什么的，没有个一千块钱根本搞不定，再说现在生意不怎么景气，都是挣得血汗钱，太辛苦，谁都想该能节省的地方就节省，反而他成为我们的爷了，我们要听他的话。从买了新车到现在，厂家一个电话都没有回访过。我还曾经打电话咨询过一次尿素问题，结果人家回答的还挺干脆，找你们当地的发动机售后，这不是我们凯马厂家管的。（这话说的，那我们直接自己买个车组装的了，还要你们凯马汽车公司干什么？）