投诉编号:【288778】 投诉时间:2018-07-05 19:46 投诉品牌:东风 投诉车系:小霸王 投诉车型:轻卡






我的车购买后不到一周6月5号下午刹车抱死,无法驾驶,拉着货不能及时送到,打400救援,大热的天站在马路上,等了2个多小时,后来勉强开到路边,400的救援也没来,车子在路边放了一晚上。第二天上午服务站来人表示没有配件得等,车子无法驾驶。第二天下午服务站找到刹车总泵更换。换过不到10天,又出现刹车抱死,报400救援,还是不救援,在路边等一个多小时车子刹车有所松动,自己开到服务站,服务站更换刹车分泵。过了不到半月又刹车抱死,打400救援,等了一下午没人救援,第二天上午服务站来救援更换刹车分泵。过了3天7月5号又出现刹车抱死,打400不耐烦,一直不给回复救援,说领导很忙,领导的时间她决定不了,问啥时候解决,表示正在核实,车子在路上不能开,你们又不派人来救援,核实啥?你们东风公司就是这样对待客户的,从6点等你400到8点,你们烦是吧,我买你们东风车就是这样对待用户的,出问题不解决,耽误时间,影响生意,我的损失谁来解决,强烈要求东风公司领导给个说法。
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