投诉编号:【290389】 投诉时间:2018-07-13 12:28 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.8 自动 经典基本型 两厢
福克斯左前轮换了四个轮毂了,其他的毛病,我先不提。我12年款经典福克斯,左前轮换了四个轮毂了,一开始保养完第一次就有噪音,说是轴承不好,又说是轮毂不好,又说是轮胎不好。这几年上老火了。这几年因为噪音先说是轴承外劈,好,我去矫正了。没多久又有噪音,又说轮毂不圆变形,好,换了四个新轮毂。有没多久又有噪音,说是轮胎胎噪声大造成的,好么,换了四条新轮胎。接下来,问题就越来越明确了。左前轮每过段时间噪音异响很大,卸下来一看轮毂和螺丝帽之间磨得粉碎,都用手都能把螺帽扭下来,而且我一女生都不用费力!师傅说幸亏我只在市区开车,跑高速就跑掉轱辘了!好,我又换了个质量最好的轮毂!现在距离上次换新不到半年,还是跟上次一样轮毂和螺丝帽之间粉碎滑丝!我要求福特给我解释一下,这么多年跑了不到8万,还是在市区跑,这是不是你们质量有问题。而且我在12年13年14年都有投诉,基本没人搭理我。
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
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